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浏览量:9817 时间:2018-12-11

瞄准定制游这一旅游行业的蓝海,包括携程、飞猪、途牛、同程、中国国旅等旅行社纷纷发力,而以攻略起家的蚂蜂窝近日低调入局迅速引发关注。但不少业内人士坦言,蚂蜂窝的客户中,有定制游需求的恐不足一成,且要引导攻略读者在其平台上预订旅游产品,需要付出较高的宣传推广成本,再加上在机票和酒店资源方面未占据优势,让蚂蜂窝的定制游“钱”景并不明朗。低调切入定制游市场北京商报记者获悉,以攻略社区起家的蚂蜂窝,在其供应商大会(华南分站)上,公布了全新的在线旅游商业模式,同时也低调披露定制游业务的相关信息,至此定制游市场又添新玩家。具体来看,蚂蜂窝是作为平台方切入定制游市场。但值得关注的是,该平台提供的不完全是个性化定制,而是在相对标准化的旅游产品中,根据用户的不同需求,在时间、人数、行程、项目和标准这五方面进行调整。按照蚂蜂窝副总裁、定制游业务负责人李想的说法就是,“如果用户觉得一款旅游产品是自己想要的,那就可以直接和服务商对接;如果用户有自己的想法,那则可以在平台上另外下需求单,而蚂蜂窝会将订单分配给合适的服务商,重新定制专属行程”。作为在蚂蜂窝平台上提供定制游服务的企业,6人游CEO贾建强在接受北京商报记者采访时表示,蚂蜂窝是做旅游攻略起家,如何将内容流量转化为企业效益确实是这家公司应该思考的问题,而近两年来,蚂蜂窝的转型意图也非常明显,从主攻UGC(用户原创内容)变身为自由行交易平台,入局定制游就是其转型的一步。“从效果来说,6人游入驻蚂蜂窝平台后,还是接到一些订单的,比如5、6个人的小团去美国两周,人均价格超6万元。”贾建强说。不过他也直言,在机票和酒店方面,相比携程、飞猪等OTA来说,蚂蜂窝并没有明显优势,所以该公司将自己定位成综合度假预订平台,主要面对自由行游客,毕竟目前休闲旅游消费较分散,也没有哪家OTA做得特别好,但如何能够更好地实现客户导流,还需要进一步摸索。